Artikel 1 – Definities
1. ITZ Cool: gevestigd te Geertruidenberg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer (KVK nummer nog toevoegen)
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ITZ Cool.
3. Producten: alle goederen en diensten die door ITZ Cool worden aangeboden.
4. Overeenkomst: de tussen ITZ Cool en de klant gesloten overeenkomst met betrekking tot de aankoop en levering van producten en diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van ITZ Cool.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen en offertes van ITZ Cool zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat ITZ Cool de bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigt.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. ITZ Cool behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
3. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Levering en Risico
1. ITZ Cool streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar kan hier geen garantie voor geven.
2. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 – Retourneren en Herroepingsrecht
1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de aankoop te herroepen.
2. Retournering is alleen mogelijk indien het product ongebruikt en in originele staat is.
3. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Garantie en Klachten
1. ITZ Cool garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen.
2. Indien een product gebreken vertoont, dient de klant binnen 14 dagen na ontdekking hiervan melding te maken.
3. ITZ Cool zal het defect beoordelen en, indien nodig, overgaan tot vervanging of reparatie.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. ITZ Cool is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
2. De aansprakelijkheid van ITZ Cool is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 9 – Overmacht
1. In geval van overmacht heeft ITZ Cool het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 10 – Privacy en Gegevensbescherming
1. ITZ Cool verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Artikel 11 – Geschillen en Toepasselijk Recht
1. Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin ITZ Cool is gevestigd.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met ITZ Cool via youknow@itzcool.nl